Основная задача компании «ЛесПро» – поставка высококачественной продукции в соответствии с интересами клиента. Для каждой партии товара у нас предусмотрен многоступенчатый контроль в процессе производства и компоновки заказов.
Выбор пиломатериалов проводится индивидуально для каждой поставки, при необходимости используется соответствующая упаковка, изделия аккуратно укладываются и оперативно доставляются по месту требования. Комплектация и транспортировка проводятся в соответствии с действующими стандартами.
Персональные пожелания по комплектации, доставке и другим вопросам вы можете высказать по указанному в наших контактах телефону. Вам подберут материалы, сделают фотографии и пришлют их для предварительного ознакомления. В случае неудовлетворенности качеством мы произведем замену абсолютно бесплатно.
Если обнаружено несоответствие товара заявленному качеству:
Если качество продукции соответствует заявленному, но возникли другие причины для его возврата (замены):
ВНИМАНИЕ! Для оформления возврата (замены) изделия должны быть в первоначальном виде – без порезов, сколов, шлифовки и т.п.
Обработка заявки на замену (возврат) проводится в течение 2-х рабочих дней после доставки на склад.
